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모바일 기술이 사람들의 삶을 더 편하고 새롭게 바꾸는 게 너무 즐거워서 IT업계에 뛰어든 기획자 이채은이라고 합니다. 최근에 카카오에서 퇴사하고 에이블리라는 스타트업에서 프로덕트 기획 일을 막 하기 시작했습니다.최: 최근 퇴사하실 때 ‘역시 Z세대들이란’이라는 말을 들으셨다고 했잖아요. 무슨 의미로 그런 말씀을 하셨던 걸까요?

역시 Z세대들이란? 역시 Z세대들이란! Z세대 기획자 이채은 인터뷰

김: UI라는 개념이 부각된 이유는 뭘까요? 스마트폰의 발전?  서연주: 스마트폰과 같이 화면의 크기나 키보드 등의 제한적 요소를 가진 디지털 가전들이 출현하면서예요. 제한된 작은 화면을 사용자가 효과적으로 사용하기 위해서는 쉽고 직관적인 UI에 많은 고민을 하게 됐죠. 컴퓨터 기반의 서비스들이 모바일의 웹이나 앱으로 전환하면서 매출을 늘리고 성장하기 위한 비즈니스 목표 달성을 위해 UI와 UX 역할이 더욱 필요해졌어요.

UI와 UX는 결국 비즈니스 목표 달성을 위해 생겨난 개념. 왜 최근에 부각될까?

결국 좋은 UI/UX란 비즈니스의 목적을 달성하는 것

최 : 믿거페처럼 페북은 이제 광고가 너무 익숙하니까 광고가 잘 안 먹히는데, GFA는 아직 광고에 그렇게 익숙하지는 않다는 뜻인가요?   그렇죠. 가이드나 검수 기준이 있긴 하지만, 아직은 좀 유연한 것 같고요. 좀 말도 안 되는  콘텐츠 집어넣어 보기도 했는데, 통과되고 또 잘 먹히고… 신선하게 와닿았었나 봐요. 물론, 광고 외에 더 신경 써야 할 것들도 중요합니다.   렌딩 페이지 구성, 프로모션, 패키지 등 이런 요인들이 영향을 서로 주고받는 거죠. 광고 소재 하나만으로 잘 먹힌다 이렇게 얘기하는 건 좀 어려울 것 같아요. 물론 광고 소재가 많은 부분을 차지하긴 하죠. 저는 30% 정도라고 보는데, 그 소재로 인해 우리가 클릭을 더 받을 수 있고, 반응도도 볼 수 있는 거고 그 반응도를 보고 소재를 개선하거나 상세페이지를 고치거나 이런 걸 할 수 있는 거죠. 

뉴커머스는 어떻게 되는가: 광고비 300억 넘게 쓴 마케터가 말한다

IT Product를 만드는 프로덕트 오너이자, 글/영상/서비스를 만드는 기획자입니다.

[강사 소개] 조영수

Z세대만을 위한 서비스가 꽤 나타나고 있어요. SNS도 있고, 최근에 카카오 뱅크에서 만든 청소년 체크 카드 같은 Z세대 대상의 금융 서비스도 있고요. 후불 시스템, BNPL(Buy Now Pay Later)은 이미 해외에서는 너무 대중화된 시스템이고.

요즘 Z세대 컨퍼런스: 온라인이 편한 Z세대는 어떻게 SNS를 활용할까

온라인이 더 편한 Z세대는 SNS를 어떻게 활용할까?: 전 네이버 제트 박상욱 인터뷰

그래서 퍼포먼스 마케팅하는 사람들은 예전엔 잔기술이 좀 많았어요. 리타게팅 해서 돌리고, 구매자의 몇 프로를 돌리고, 특정 광고에 반응한 타깃권을 다시 잡아서 타깃을 확장해서 광고를 돌리고... 그런 잔기술들이 많았는데, 이젠 안 통한다는 거죠. 뻔한 얘기이긴 한데 결국엔 콘텐츠 기획을 잘하는 것이 제일 중요한 것 같아요.

요즘 이커머스: 마케팅, 데이터보다 더 중요한게 있다.

마케팅, 데이터보다 더 중요한게 있다.

최: 주로 Z세대(Generation Z, 젠지)를 대상으로 하는 서비스에 있으셨네요. MZ세대라고 밀레니얼 세대와 젠지를 엮기도 하지만, 뭔가 다른 듯한데 ‘Z세대는 이렇다’ 할만한 게 있나요?  차승학: 정말 어려운 질문인데, 단정 짓기는 어려워요. 한 가지 확실한 건 정말 다르다는 점,그리고 Z세대 각자가 또 다 달라요.

‘Z세대·젠지’ 탐구, 그들은 트렌드를 만든다: 요즘콘텐츠에 대해 묻다

‘Z세대·젠지’ 탐구, 그들은 트렌드를 만든다: 전 틱톡 차승학 인터뷰

개인의 성장이나 개인의 행복 그런 걸 더 우선시하는 게 Z세대의 특징이라 느낀다고 하시더라고요. 일이 삶의 전부가 아니라 일이 삶의 한 부분이고, 그러다 보니까 워라밸을 중요시하고, 자신에게 중요한 가치와 회사에서의 업무가 부합되지 않으면 과감히 퇴사하는 이런 사고방식 자체가 그분께는 조금 신선하게 느껴지셨던 것 같아요.

[강사 소개] 이채은

클래스101, 윙블링에서 프로모션 총괄 PM으로 있었습니다. 들어간 조직마다 프로모션을 통한 팀빌딩, 그로스, 매출 급성장 등을 통한 새로운 지표들을 만들어냈습니다. 데이터, 마케팅, 그리고 고객의 힘을 믿는 마케터로서 프로모션으로 CRM까지 할 수 있다고 생각합니다.

[강사 소개] 신주혜

뷰티 사업만의 독특한 특성 같은 게 있나요?  박진호: 일단 과포화된 사업이고요. 또 본질을 드러내는 게 굉장히 어려운 분야예요. 물을 판다는 생각이 들었던 적이 있어요. 물에 대한 속성, 물이 어떤 성분으로 이루어졌고, 다른 거랑 함께 사용하면 어떤 효과가 있고, 이런 것을 모두 풀어

이제 페북 광고가 안 먹히는 뷰티 마케팅, 그래도 갈 곳은 있다

마케터, 페이스북이 주목하는 커뮤니티를 만들다

흔한 '작은 모임'에서 페이스북이 초청하는 커뮤니티가 되기까지: 스여일삶 김지영 대표 인터뷰

흔한 '작은 모임'에서 페이스북이 초청하는 커뮤니티가 되기까지

1년간 한 주도 빠짐없이 뉴스레터를 운영해보니 브랜드/회사에서 마케팅 채널 중 하나로 뉴스레터를 운영할 경우, 더더욱 ROI (내부에서 투자하는 리소스 대비 효과)가 안 나온다고 판단되는 가능성이 높기 때문에 오래 하기가 힘든 채널인 것도 사실이라 지속가능성에 대한 고민을 좀 해야 되는 것 같아요.

[강사 소개] 김지영

2020년부터 주 5일 출근하는 삶에서 독립해 프리랜서 마케터이자 작가로 활동하는 정혜윤입니다.  이것저것 하고 싶은 게 많은 다능인을 위한 커뮤니티 👉 '사이드 프로젝트'도 운영하고 있습니다.  프리랜서로 독립하기 전까지는 국내외 광고, PR 에이전시와 IT 스타트업에서 10년간 마케터로 일했습니다.

[강사 소개] 정혜윤

롯데마트·11번가·위메프를 혁신한 남자, 스타트업 되살리는 비법 들고 나타나다: 진짜유통연구소 박성의 소장 

[강사 소개] 박성의

최: 그로스실은 그로스 해킹 그룹인가요?  양승화: 마케터와 데이터 분석가가 함께 일하는 조직이지요, 제가 입사할 당시에는 데이터를 전문적으로 보는 팀이 없었는데, 그동안 회사에 쌓인 데이터도 많고 앞으로 나갈 길을 보니 데이터를 잘 써야 할 거 같아 데이터 분석 전문 조직을 만들자

데이터로 광고 관리자를 더 잘 써보자: 양승화 마이리얼트립 그로스 실장

데이터로 광고 관리자를 더 잘 써보자: 마이리얼트립 양승화그로스리드인터뷰

안녕하세요👩🏻‍🏫 회사 밖에서도 여전히 서비스기획자, 배워서 남주자가 삶의 모토인 이미준입니다.  서비스 기획이라는게 들으면 그렇구나 하지만, 정확이는 다 모르잖아요? 가장 비슷한 직무를 찾으라고 하면 프로덕트 매니저가 제일 비슷한 것 같아요. 

[강사 소개]이미준

최: 잘 모르는 입장에서 UI/UX를 설계한다고 하면, 뭔가 막 조사를 하고, 그걸 바탕으로 뭔가를 설계, 그림을 그리고, 그거를 개발팀한테 전달, 이렇게 대충 알고 있는데, 맞나요?  홍석희: 보통은 그 과정이 무한 반복되죠. 사용자에 대해서 이해하고 공부하는 부분이 있고,

데이터기반의 UX/UI 설계: UX를 설계할 때 회사의 목표부터 점검해야

UX/UI, 비즈니스 목표설정부터: 홍석희 인터뷰

최기영: 와디즈의 제품 설명이 유난히 긴 편인데, 안 써본 것을 사게 하려면 정보를 더 많이 줘야 되는 건가요?    정민수 : 그것보다 와디즈에서 펀딩에 돈을 내는 서포터즈의 입장에서는 그 메이커를 신뢰하게 하는 것이 중요한 것 같아요.      정민수 : 다합치면 5억 정도 될 거에요 

[강사 소개] 정민수

Z세대 프로덕트 매니저 박상욱 입니다. 정성적으로 유저를 보고 결과물을 정량적으로 분석합니다. MZ세대를 타겟으로 한 프로덕트에 관심이 많아 분야를 불문하고 공부하고 기획합니다. IT 베이스의 창업 및 다양한 앱 서비스 출시 프로젝트를 진행하면서 0에서 1까지 구축해 나가는 경험을 해왔습니다. 

[강사 소개] 박상욱

#마케팅 #그로스해킹 #크리에이티브

[강사 소개] 김용훈

최: 마케팅이란 건 계속 바뀌잖아요. 차별화된 경쟁력을 갖기가 쉽지 않을 것 같아요  박진호: 마케팅은 마켓의 이해부터 시작해야 한다고 생각해요. 그래서 저희는 뷰티 분야만 파는 거예요. 다른 산업의 마케팅은 솔직히 잘 모르겠어요. 그렇지만 제가 생각하고 기준을 정한 뷰티 마켓은 기준점이 있죠. 우리나라로 한정하면 올리브영, 이커머스, 그리고 홈쇼핑 이 세가지 마켓으로 나누거든요.

[강사 소개]  박진호

강지인 리드: 맞아요. 고객의 이야기를 듣는 걸 건너뛰는 곳이 많은 거 같아요. 그저 공급자 입장에서, ‘이런 걸 만들면 좋지 않을까?’ 하고 빠르게 실행하려고만 하는데, 실상은 그게 빨리 가는 길이 아니에요. 잘못된 방향으로 가고 있을 수도 있고요.볼 때는 약간 올드해 보였거든요. 

뉴스레터로 15만을 모은 방법, 타깃 고객을 분석하라: 강지인 CBO

지금은 콘텐츠 비즈니스 관련 사업 개발 일을 하는 차승학이라고 합니다. 전에는 창업도 했어요. 최: 주로 Z세대(Generation Z, 젠지)를 대상으로 하는 서비스에 있으셨네요. MZ세대라고 밀레니얼 세대와 젠지를 엮기도 하지만, 뭔가 다른 듯한데 ‘Z세대는 이렇다’ 할만한 게 있나요?

[강사 소개] 차승학

마이리얼트립이라는 여행 스타트업에서 그로스실을 맡은 양승화라고 합니다. 분석가는 마케팅을, 마케터는 SQL을 배우는 조직 최: 데이터 팀으로 시작하셨군요?최: 마케팅에 데이터를 활용하자는 얘기는 많은데 실질적으로 활용하는 곳은 잘 보이지 않더라고요.  양승화: 사실 마케터분들이 데이터를 많이 보세요

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